1. 입장은 16:00부터, 체크인은 16:00~21:00(일본 표준시)
항공편이나 이동 일정 때문에 일찍 도착해도 16:00 전에는 숙소에 들어갈 수 없습니다. 짐 보관도 불가합니다. 16:00~21:00 사이에 도착해 체크인을 마치도록 계획해 주세요. 21:00 이후 체크인은 원칙적으로 허용되지 않습니다.
2. 가까운 역에 일찍 도착해 기다리지 마세요
조에쓰 국제 스키장 앞역에는 역사 건물과 상점, 카페가 없습니다. 역에서 숙소까지 걷는 길에도 상점이나 카페가 없어 일찍 도착하면 비나 눈을 맞으며 밖에서 기다릴 수 있습니다. 대기가 필요하면 대합실과 상점, 식당이 있는 에치고유자와역 주변에서 시간을 보내거나, 도쿄·니가타에서 신칸센에 타기 전 기다려주세요.
3. 겨울에는 짐을 들고 걷기 어려울 수 있습니다
가까운 역에서 숙소까지는 평소 도보 약 10분입니다. 겨울에는 눈과 제설용으로 도로에 뿌리는 물 때문에 길이 매우 질척해집니다. 걷거나 여행 가방을 끌 때 예상보다 훨씬 오래 걸릴 수 있습니다. 조에쓰 국제 스키장 앞역에는 택시 승강장이 없습니다. 택시가 필요하면 에치고유자와역에서 타주세요.
4. 출발할 때도 시간을 넉넉히 잡아주세요
겨울에는 택시가 부족하고 눈이 내릴 때는 특히 잡기 어렵습니다. 교통편을 미리 준비하고 체크아웃부터 신칸센 출발까지 충분한 여유를 두세요. 바로 택시를 탈 수 있으리라 예상하지 마세요.
5. 예약에 등록된 본인이 숙박해야 합니다
셀프 체크인에는 체크인 센터와의 실시간 영상 통화 및 여권을 통한 본인 확인이 포함됩니다. 대표 투숙객의 예약 이름은 실제 투숙객 및 여권과 일치해야 합니다. 등록된 대표 투숙객 본인과 예약에 포함된 동반객만 숙박할 수 있습니다. 예약은 양도할 수 없습니다. 다른 분이 대신 체크인하거나 입장할 수 없으며, 늦은 밤에도 예외는 없습니다.
6. 저녁 행사에 가기 전 체크인을 마쳐주세요
여러 투숙객이 동시에 도착하면 체크인 센터가 혼잡할 수 있습니다. 21:00까지 마치도록 충분한 시간을 잡아주세요. 21:00 이후 체크인은 원칙적으로 허용되지 않습니다. 나가오카 불꽃축제나 후지 록 페스티벌이 끝난 뒤 심야·이른 아침에 도착하는 일정으로 문제가 반복되었습니다. 행사에 가신다면 먼저 16:00~21:00 체크인 시간 안에 수속을 마치세요. 행사 후 21:00가 넘는다면 그때 처음 도착하는 일정은 잡지 마세요.