自遊人集團隱私權政策
個人資料保護理念
株式会社自遊人及集團各公司（子公司及關聯公司，以下統稱「本公司」）作為個人資料處理企業，認為妥善處理顧客交付的個人資料並切實加以保護，是我們應盡的社會責任。
我們同時認為，透過保護個人資料使顧客安心，是本公司經營活動的重要基本事項之一。
因此，本公司制定「個人資料保護方針」，並在此聲明，將盡最大努力貫徹執行。
個人資料保護方針
本公司充分認識個人資料保護的重要性，並採取以下措施。本公司僅在提供服務以及員工僱用、人事管理所必需的範圍內收集、使用和提供個人資料。
- 本公司遵守有關個人資料的法律法規、國家制定的指引及其他規範。
- 本公司採取合理的安全措施及改善措施，以防止未經授權存取個人資料，以及個人資料的遺失、毀損、竄改與洩漏。
- 本公司指定個人資料管理負責人，賦予其實施及運作個人資料保護管理體系所需的責任和權限，進行妥善管理。
- 本公司的個人資料保護管理系統，透過教育、運作、稽核及檢討等持續改善。
- 本公司設有個人資料諮詢窗口，受理個人資料的揭露、更正、刪除、拒絕使用及提供等申請，以及其他申訴與諮詢，並於2週內處理。
制定日期：2005年8月21日
最後修訂日期：2022年4月1日
個人資料諮詢窗口
電話：0120-988-852
E-mail：info-jiyujin＠jiyujin.co.jp
隱私權政策
個人資料的蒐集方式
本公司以下列方式妥善蒐集顧客的個人資料。
・向本人蒐集
透過電話、傳真、郵寄、網際網路或當面直接蒐集
・向經本人授權者蒐集
向旅行代辦業者、合作夥伴及中介者等第三方蒐集
・從公開資訊蒐集
報紙、網際網路、書籍等
個人資料的使用目的
註冊會員時收集的個人資料
• 用於核對您使用本公司會員服務時的身分。
• 用於寄送活動商品，以及介紹本公司的活動、商品和服務。
• 用於為規劃更好的服務與商品而招募體驗者。
訂閱電子通訊時收集的個人資料
• 用於介紹本公司的活動、商品和服務。
• 用於為規劃更好的服務與商品而招募體驗者。
索取產品目錄等資料時收集的個人資料
• 用於寄送您申請的資料及目錄。
• 用於介紹本公司的活動、商品和服務。
• 用於為規劃更好的服務與商品而招募體驗者。
訂房及使用設施時收集的個人資料
• 用於在本公司的住宿設施、餐飲設施等營運中提供服務。
• 用於介紹本公司的活動、商品和服務。
• 用於為規劃更好的服務與商品而招募體驗者。
銷售商品時收集的個人資料
• 用於配送您購買的商品及向您收取貨款。
• 用於透過電子郵件發送商品相關資訊。
• 用於為規劃更好的服務與商品而招募體驗者。
客服中心業務中收集的個人資料
• 用於回應問題及其他諮詢內容。
• 用於在住宿設施、餐飲設施等營運中提供服務。
• 用於配送您購買的商品及向您收取貨款。
• 用於配送您所需的商品。上述資訊僅在與委託顧客的契約範圍內使用，不用於上述目的之外的用途。
諮詢時收集的個人資料
• 用於答覆諮詢及回應您的要求。
問卷調查中收集的個人資料
• 用於寄送贈品。
• 作為雜誌製作的參考資訊使用（不使用個人資料）。
攝影時收集的個人資料
• 用於刊登於雜誌及宣傳冊。
• 用於刊登於網站及社群網站。
股東的個人資料
• 履行《公司法》規定的權利義務
• 按照法律法規規定的標準辦理手續
• 答覆諮詢
希望應徵本公司人員的個人資料
• 辦理招募甄選手續
• 答覆諮詢
員工的個人資料
• 辦理人事管理手續
• 辦理薪資管理手續
• 辦理僱用保險及社會保險手續
• 答覆諮詢
個人資料的安全管理措施
本公司對顧客提供的資訊，切實採取以下管理措施。
- 確保資訊準確
我們努力使顧客提供的資訊始終保持準確及最新狀態。 - 安全管理措施
關於組織內部的個人資料管理，本公司以內部規章嚴格規定處理方式，並切實依照執行。 - 對員工的監督
本公司依照內部規章，嚴格執行個人資料處理規定。 - 對受託方的監督
將個人資料處理委託給外部時，僅依照本公司規定，委託符合要求的受託方，並進行妥善管理。
向第三方提供個人資料
除依據法律規定或司法程序提出的要求外，未經本人同意，本公司不向第三方提供個人資料。
共同使用
為了由株式会社自遊人集團提供綜合服務，本公司可能在使用目的範圍內，共同使用顧客於會員註冊、使用設施及購買商品時提供的個人資料。
【共同使用方】
株式会社自遊人、株式会社小柳、株式会社自遊人の暮らし
【共同使用的資料項目】
姓名、地址、電話號碼、電子信箱、性別、出生日期、任職單位、國籍、護照號碼、社群媒體ID、住宿紀錄、購買紀錄及諮詢內容
【使用目的】
・株式会社自遊人及株式会社小柳，用於在住宿設施、餐飲設施等營運中提供服務；同時，將株式会社自遊人の暮らし收集的資訊，用於服務介紹及問卷調查。
・株式会社自遊人の暮らし，用於介紹郵購服務、書籍及新商品。
本公司按照以下方式，共同使用顧客在使用下列設施時提供的個人資料。
【共同使用資訊所涉及的設施】
箱根本箱
【共同使用方】
株式会社自遊人、株式会社ASHIKARI
【共同使用的資訊項目】
使用箱根本箱的顧客的姓名、地址、電話號碼、電子信箱、性別、出生日期、任職單位、國籍、護照號碼、社群媒體ID、住宿紀錄、購買紀錄及結算資訊
【使用目的】
用於提供箱根本箱的住宿、餐飲等服務，以及相關附帶業務
【管理負責人】
株式会社自遊人
【共同使用資訊所涉及的設施】
講 大津百町
【共同使用方】
株式会社自遊人、株式会社木の家専門店 谷口工務店
【共同使用的資訊項目】
使用講 大津百町的顧客的姓名、地址、電話號碼、電子信箱、性別、出生日期、任職單位、國籍、護照號碼、社群媒體ID、住宿紀錄、購買紀錄及結算資訊
【使用目的】
用於提供講 大津百町的住宿、餐飲等服務，以及相關附帶業務
【管理負責人】
株式会社自遊人
委託外部處理個人資料
本公司可能將個人資料委託給與本公司簽訂保密契約的業務受託方（與本公司一樣採取個人資料保護措施的合作公司），但僅限其為完成受託業務，在上述使用目的範圍內使用。
提供個人資料的自願性
您可自願決定是否向本公司提供個人資料。但若資訊遺漏、有誤或無法提供，本公司可能無法提供您所需的服務。
個人資料的揭露等
如需獲知使用目的，或要求揭露、更正、刪除個人資料，或拒絕使用及提供，請透過電話索取《個人資料揭露等申請書》，附上必要文件及手續費，郵寄至以下地址。申請揭露等事項時，請務必閱讀《個人資料揭露等申請書》所載的《關於揭露等事項中個人資料的處理》。
手續費
通知使用目的或揭露個人資料，每筆申請收取手續費540日圓（含消費稅）。
向本公司郵寄申請書時，請附上價值540日圓的郵票或郵政定額小額匯票。手續費不足時，我們會與您聯繫。
聯繫後經過1週仍未支付手續費的，申請將視為無效。
【郵寄地址】
地址：〒949-6614 新潟縣南魚沼市大月1012-1
電話：0120-988-852
收件人：個人資料保護管理者 藤本葉子
無法識別個人身分的資訊
本公司網站會自動收集網際網路網域名稱、IP位址及瀏覽環境等資訊。
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個人資料諮詢窗口
關於本公司處理個人資料的事項，請透過電話或電子郵件聯繫以下窗口。
株式会社自遊人
電話：0120-988-852
E-mail：info-jiyujin＠jiyujin.co.jp
制定日期：2005年8月21日
最後修訂日期：2022年4月1日